Не менее важной составляющей «правильной» обстановки в барбершопе является эмоциональный «климат». Он во многом зависит от сотрудников, обслуживающих клиентов. Отлично, когда мастера относятся друг к другу по-дружески, являются слаженной командой, которая получает искреннее удовольствие от своего дела.
Желательно, чтобы помимо креативности, большого опыта и профессионализма барберы были разными по характеру. Если у каждого специалиста будут свои интересы, увлечения и стиль, любой клиент сможет без труда найти именно «своего» мастера, с которым его будут объединять определенные вкусы и общие темы. Ведь пока будет идти процесс работы над образом мужчины, он сможет приятно скоротать время за беседой. Перед стрижкой ему предложат выпить кофе, чай или что-то покрепче, ведь здесь нет ограничений и рамок.
И еще одна деталь, способствующая поддержанию особой атмосферы в барбершопе – это обращение к клиенту по имени. Так он будет чувствовать себя важным, ощущать, что его всегда здесь ждут и рады видеть.